GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 27 Nisan 2025
Giriş
Alredaa Şirketi (“Şirket”), müşterilerinin ve web sitesi ziyaretçilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde korumayı taahhüt eder.
Bilgi Toplama
Alredaa, yalnızca hizmetlerin etkin ve güvenli sunumu için kimlik, iletişim ve işlem bilgilerini toplamaktadır.
Bilgi Kullanımı
- Sipariş ve hizmetlerin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Hesap ve işlem yönetimi
- Güncellemeler ve promosyonlar gönderilmesi (önceden onay alınarak)
İşlem Güvenliği
- SSL protokolleri ile veri şifreleme
- Veritabanlarının güçlü şifreler ve sınırlı erişimle korunması
- Düzenli sistem denetimleri ve siber güvenlik testleri
Bilgi Paylaşımı
- Kargo firmaları ile sevkiyat işlemleri
- Güvenli ödeme sağlayıcıları ile ödeme işlemleri
- Yasal gereklilikler veya resmi makam talepleri
Çerezler (Cookies)
Web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve performansı analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Kişisel veri içeren çerezler, kullanıcı onayı alınmadan kullanılmaz.
Kullanıcı Sorumlulukları
- Kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür.
- Yetkisiz bir kullanım tespit edilmesi durumunda derhal şirkete bildirilmelidir.
Dolandırıcılıkla Mücadele
- Şüpheli işlemler düzenli olarak izlenir.
- Şüpheli hesaplar ve yasa dışı işlemler askıya alınabilir.
- Elektronik suç şüphesi durumunda yetkili mercilerle bilgi paylaşılır.
- Kullanıcılar, verdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, en üst düzeyde veri güvenliği sağlamak için çalışır ancak kontrolü dışındaki siber saldırılardan veya kullanıcının ihmalinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
Değişiklikler
Şirket, yasal gereklilikler veya operasyonel değişikliklere bağlı olarak bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
İletişim
info@alredaastore.com
PRIVACY AND SECURITY POLICY
Last Updated: 27 April 2025
Introduction
Alredaa Company (“Company”) is committed to protecting the privacy and security of its customers’ and website visitors’ personal information, in accordance with the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK) and related regulations.
Information Collection
Alredaa collects identity, contact, and transaction information only to the extent necessary to deliver services efficiently and securely.
Use of Information
- Execution of orders and services
- Providing customer support
- Managing accounts and transactions
- Sending updates and promotional communications (with prior consent)
Transaction Security
- SSL protocols for data encryption
- Protection of databases with strong passwords and limited access
- Regular system audits and cybersecurity tests
Information Sharing
- With shipping companies for order fulfillment
- With secure payment providers for transaction processing
- In compliance with legal obligations or by official authority requests
Cookies
The website uses cookies to enhance the user experience and analyze performance. Cookies containing personal data are only used with user consent.
User Responsibilities
- Users are responsible for keeping their account information and passwords confidential.
- Users must report any unauthorized account use immediately.
Anti-Fraud Policy
- Suspicious activities are monitored regularly.
- Suspicious accounts and unlawful activities may be suspended without prior notice.
- Information may be shared with competent authorities in case of suspected cybercrime.
- Users are responsible for the accuracy of the information they provide.
Limitation of Liability
The company works to ensure the highest level of data protection but is not responsible for damages resulting from cyberattacks beyond its control or negligence by users.
Changes
The company reserves the right to amend this policy as needed based on legal requirements or operational changes.
Contact
info@alredaastore.com
سياسة الخصوصية والأمان
آخر تحديث: 27 أبريل 2025
مقدمة
تلتزم شركة Alredaa (“الشركة”) بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائها وزوار موقعها الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) واللوائح ذات الصلة في الجمهورية التركية.
جمع المعلومات
تجمع Alredaa معلومات الهوية والاتصال والمعاملات بالقدر اللازم فقط لتقديم خدماتها بكفاءة وأمان.
استخدام المعلومات
- تنفيذ الطلبات والخدمات
- تقديم دعم العملاء
- إدارة الحسابات والمعاملات
- إرسال الإشعارات التحديثية والترويجية (بموافقة مسبقة)
أمان المعاملات
- استخدام بروتوكولات SSL لتشفير البيانات
- حماية قواعد البيانات بكلمات مرور قوية وإجراءات وصول محدودة
- مراجعة دورية للأنظمة واختبارات الأمان السيبراني
مشاركة المعلومات
- شركات الشحن لتنفيذ عمليات الشحن
- مزودو خدمات الدفع الآمن لإتمام المعاملات
- الالتزام بالمتطلبات القانونية أو أوامر السلطات المختصة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، ويتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تحتوي على بيانات شخصية بموافقة المستخدم فقط.
مسؤوليات المستخدم
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
- يجب على المستخدم الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
مكافحة الاحتيال الإلكتروني
- يتم مراقبة الأنشطة المشبوهة بانتظام.
- قد يتم تعليق أو إنهاء الحسابات المشبوهة دون إشعار مسبق.
- قد يتم تبادل المعلومات مع الجهات المختصة في حالة الاشتباه بجريمة إلكترونية.
- يتحمل المستخدم مسؤولية دقة وصحة المعلومات التي يقدمها.
تحديد المسؤولية
تبذل الشركة قصارى جهدها لضمان حماية بيانات العملاء، لكنها غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن هجمات إلكترونية خارجة عن سيطرتها أو عن إهمال المستخدم.
التعديلات
تحتفظ شركة Alredaa بحقها في تعديل هذه السياسة بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو التغييرات التشغيلية.
التواصل
info@alredaastore.com
